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华商記者帮爱樂瑜伽突然闭店 會员剩余課程退费難 店方:無退费能力...
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作者:
admin
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2024-10-22 14:41
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华商記者帮爱樂瑜伽突然闭店 會员剩余課程退费難 店方:無退费能力...
2個月前花5000余元在西安市锦業路的爱樂瑜伽采辦了4
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,0節課程,才上了10節課瑜伽馆就關門了。强師长教師等80多人的诉求是退還残剩的課時费,問題却迟迟得不到解决。
采辦40節瑜伽課 上了10節後瑜伽馆闭店了
强師长教師向华商報反應称,本年5月,他的老婆在西安市锦業路益田沐日里購物中間负一层底商爱樂瑜伽連锁店打點了充值卡,采辦了40節瑜伽課,上了10節課以後,瑜伽馆就呈現了异样,“7月下旬,店方通知店内電路檢驗,停課一次,我路過期看了一下,店里没有停電,但没有業務。到了第二周,店里仍是没有業務的迹象
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,,這時辰不少會员急了,屡次接洽店方和阛阓,扣問環境,7月26日,店門關了,門上贴了通知,肯定闭店了。”
8月4日,华商報大風消息記者在位于西安市锦業路益田沐日里購物中間负一层底商爱樂瑜伽看到,瑜伽馆大門紧锁,阛阓物業在門口张贴了通知:“西安爱樂益田瑜伽有限公司(如下简称“品牌方”)承租我項目B1-03a 號商店作‘爱樂瑜伽’品牌谋划之用。因市場等多方面缘由致使品牌方難以维系正常谋划,現已向阛阓提出撤铺申請。起首向受此影响的會员朋侪們致以真挚的關怀,現温馨提醒您:本日起,請泛博會员朋侪切勿举行续费;阛阓己請求品牌方于7月31日条件供會员課時解决方案,請仍有储值额度的會员,于品牌方供给解决方案後實時與其获得接洽。接洽方法:鄂教员158××××××××”
8月4日,記者在現場见到了强師长教師,谈及此事,强師长教師说,瑜伽馆闭店以後,他看到阛阓贴出的通知,遂接洽了店方賣力人,提出退费的诉求,但店方一向没有给出明白的回答,店方说可以把課程轉到隔邻健身房,但大大都人其實不愿意轉課,“上周我和店方和阛阓相干賣力人沟通此事,店方许诺周五前给我明白回答,但如今都周
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,日了,尚未接洽我。”
店方称無能力退费可轉店 購物中間暗示會踊跃接洽解
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,决問題
强師长教師打開手機说:“咱們有個爱樂瑜伽會员维权群,一起头有100多人,今朝有84人是對峙退费的,赞成其他方案的另建了新群,咱們接龙了必要退费的金额,残剩金额至多的有4万多元,总计有26万元摆布。”强師长教師说,“既然谋划坚苦,就應當提早告诉會员,可這麼久以来一向是咱們在不绝找店方,店方没有自動接洽會员。别的,7月份闭店,6月份他們還在收费,如许的举動對會员太不賣力任了。”
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, 随後,在强師长教師的接洽下,瑜伽馆賣力人和購物中間相干事情职员都来到了現場,對付會员請求退费的诉求,瑜伽馆賣力人说,今朝店方谋划坚苦,没有退费的能力,請求退费的诉求没法知足,如今他們的方案有三個,會员可以選擇轉會到菲力德、蜗牛健身、AL普拉提三個店,若是强師长教師愿意轉課,下一步可以继续沟通。對付店方的方案,强師长教師不予承認,他说:“我對他們已没有信赖了,我不想在继续上課,但愿退费。”
對付此事,益田沐日里購物中間相干賣力人暗示,這家店闭店以後,阛阓踊跃接洽店方,先给會员解决問題,請求店方天天有人参加歡迎找来的會员,店方今朝還没结清给阛阓的房錢,等他們把會员安顿好以後,再商榷房租的事變。
华商報大風消息記者 毛蜜娜/文 强军/圖
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